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        出于安全和衛生考慮,貼身用品、香水化妝品護膚品不提供試用服務,商品一經簽收,非質量原因不予退換;化妝品目前不提供試用服務,非質量問題不予退換貨。

福和3d综合走势势综合版 www.eyned.com 我們保證商品的進貨渠道和質量,如果客戶在使用時對商品質量表示置疑,請出具書面鑒定,我們會按照國家法律規定予以處理。因個人喜好(氣味,色澤、型號,外觀)和個人膚質不同要求的退貨將無法受理。


  第五區有專門的售后服務部門,收到貨后有任何問題(包括快遞、產品質量等等),請及時聯系我們,我們會給您滿意的解決方案;對于沒有聯系我們,妄加揣測的評論,我們也會客觀處理!


  無論您在第五區購買的任何商品,只要保持產品原狀,在沒有開封不影響二次銷售的情況下,都可以您簽收之日起,48小時內自由退貨、換貨。退貨時,商品與收到的快遞單一起拍照發給我們辦理退貨,因為有些顧客會拿在別的地方買到的假貨,然后再到我們這里辦退貨;


  關于退換貨的郵遞費用問題,如果是因為您主觀方面不喜歡已簽收的商品,或者是您誤拍等原因,那么退換貨的雙程郵費由您承擔;如果是因為我們發送的商品有破損,或者是我們發錯貨物等原因,退、換貨的郵費將由我們承擔。


  退換的貨品需由顧客正??斕菁幕?, 第五區不接收到付快遞,收到換貨后,我們會將郵費退到您的會員賬戶中,退還郵費資費標準:

   請您在簽收包裹前檢查外包裝是否完好,方可簽收;若外包裝有破損,便可當場拒收。

   外包裝完好,包裝盒內出現破損現象,收到包裹的第一時間聯系我們,提供實拍照片,以便我們及時處理。

 

退換貨處理細則:
1、請在包裹簽收48小時內(簽收包裹當日起)將退換貨寄回,超過期限,第五區有權不處理;
2、寄回時,請將退回商品包裝好,并將購物清單隨包裹一起寄回,如有贈品請將贈品一并寄回,并且在清單上寫明退換原因,否則有權不處理;

3、在收到您的退換商品前,請您耐心等待,收到貨品后,我們為您安排退換貨;
4、退款默認返還至用戶賬號,如用戶要求其他退款方式,請與客服聯系;
5、收到換貨后,售后部門會在3-7個工作日處理換貨;
6、收到退貨后,財務會在3-7個工作日處理退款;
7、缺貨退款,在收到貨后1個工作日內聯系我們,申請退款;

 

【少貨,漏發貨】
  1、包裹外觀不完整,有破損,拆封痕跡的情況下,您有權要求先驗貨,如快遞堅持先簽字,您可以拒簽,由快遞直接退回。
  2、包裹外觀完整,沒拆封跡象的情況,如出現少貨,缺貨,請備注詳情至快遞單并在簽收后三日內聯系客服,經客服核實確為漏發,我們會為您補發或退款。
  注意:如有少發,我們都會在包裹上注明。此情況一般是您定的商品庫存不足,所以沒發。您可以簽收后聯系客服退款或為您補寄。


【商品不符,錯發】(即與原定單東西不同)
  1、如您驗貨時發現收到的商品與您購買的商品不符,比如:規格不對,顏色不對,商品不符,您不能接受,您可以將該商品拒簽直接由快遞退回。我們會為您重新補發或退款。
   2、如您同意簽收,證明您同意接收錯發的商品,我們將不再受理您提出的退貨,換貨要求。


【商品破碎】
  1、包裹外觀完整的情況下,商品有破碎,您可拒簽退回,責任由我們承擔。如您簽收后提出此類問題,原則上我們一概不再受理。
  2、包裹外觀不完整,有變形,壓壞,滲漏,運輸中導致商品破碎,請當場向快遞提出索賠,或拒簽退回,責任由我們承擔。如您簽收了必需有快遞簽字證明,并將破碎商品拍照發給我們的客服,核實后第五區化妝品網會為您退款 。